 |
|
Описание:
Курс предназначен для специалистов, уже работающих в отрасли туризма или только собирающихся к ней приобщиться. Каждый из вас найдет для себя что-то новое, полезное. Материал составлен с учетом последних изменений в законодательстве, статистического анализа, с учетом практических навыков и знаний. В данном курсе раскрыты прелести и проблемы турбизнеса: проблемы взаимодействия поставщиков услуг - туроператора – турагента – клиента и радость от удачно подобранного и сформированного тура, особенно когда возвращаются клиенты с блеском в глазах и переполненные положительными эмоциями.
В курсе раскрыты такие темы, как:
- Правовое регулирование туристической деятельности
- Безопасность и страхование в туризме
- Тенденция и перспективы развития российской туриндустрии. Выездной и въездной туризм
- Паспортно-визовые и таможенные требования
- Документооборот туристических компаний, включая пакет документов для клиента
- Менеджмент туризма
- Как открыть туристическое агентство
- Использование Интернет - технологий в туризме (офисные программы, профессиональные поисковые программы, электронные системы продаж, технологии бронирования)
- Страноведение и популярные направления в туризме
- Итоги турбизнеса 2011 и прогнозы на 2012 год.
- Что должен знать и уметь менеджер по туризму для успешной реализации турпродукта
- И многое, многое другое.
В результате изучения курса Вы научитесь: как открыть туристическое агентство, как привлечь клиента, узнавать его сильные и слабые стороны, научитесь слушать и слышать клиента и, конечно, овладеете информацией об особенностях туристического бизнеса, о странах, турах, о психологии, технике и технологиях продаж, ознакомитесь с законодательством и документацией, с тем, как и где быстро найти необходимую информацию.
Работа в турбизнесе – это стиль жизни, приобщайтесь к этому удивительному миру!
|